Como usar o Assistente de Venda

O Assistente de Venda usa inteligência artificial para sugerir respostas às mensagens do cliente, em português. Você informa o contexto da venda e a mensagem recebida. Ele pode ajudar a responder objeções e sugerir como continuar a conversa.

Como pedir uma resposta

1. Abra o Assistente de Venda No menu lateral, em Minha Oportunidados, clique em Assistente de Venda. Use a aba Responder cliente.
2. Defina o contexto Em Contexto da venda/situação, descreva o produto ou serviço, o cliente e as condições. Clique em Definir contexto.
3. Envie a mensagem do cliente Cole a mensagem em Conversa com o cliente e clique em Enviar. O assistente sugere uma resposta com base no contexto informado.
4. Guarde a resposta Use o ícone de copiar para levar o texto ou clique em Salvar como documento para guardar a resposta em Documentos.

A conversa não fica salva

Ao atualizar a página, você começa uma nova conversa. Para guardar uma resposta, use Salvar como documento antes de sair.

Onde ficam os documentos

Abra a aba Documentos no Assistente de Venda. Ali ficam os documentos de venda da equipe, como propostas, e-mails e orçamentos, além das respostas que você salvou do chat. Clique no nome de um documento para editar ou em Novo documento para criar outro.

Quem pode usar e quais são os limites

Você precisa entrar na sua conta da Oportunidados. O Assistente de Venda não exige perfil de administrador nem um plano específico.

Há limites de uso por empresa em intervalos curtos e por dia. O contexto e a conversa também têm limites de tamanho. Se aparecer o aviso de contexto muito longo, reduza o texto antes de continuar.