Esta política explica como a Atmosphere Tecnologia de Dados trata dados pessoais no site oportunidados.com.br e na plataforma app.oportunidados.com.br.
Ela separa dois tipos de dado. Os dados sobre você, que coletamos quando você visita o site, preenche um formulário ou usa a plataforma. E os dados sobre empresas, que vêm do cadastro público da Receita Federal e podem trazer nomes de sócios.
Para qualquer pedido sobre privacidade, escreva para privacidade@oportunidados.com.br.
1. Quem trata os seus dados
1.1 A controladora é a Atmosphere Tecnologia de Dados LTDA, CNPJ 51.300.019/0001-94, com sede em Curitiba (PR), operadora das marcas Oportunidados e cnpj.ia.br.
1.2 Esta política vale para o site oportunidados.com.br, a plataforma app.oportunidados.com.br, a API e o MCP da Oportunidados. O cnpj.ia.br tem política própria.
1.3 Ela complementa os termos de uso. Para pedir a remoção da página de uma empresa, veja Remover página.
2. Que dados coletamos
2.1 Visita ao site. Páginas vistas, origem da visita (campanha, canal, página de entrada), endereço IP, navegador e dispositivo, coletados pelo site e pelas ferramentas da cláusula 7.
2.2 Formulários do site. Nome, e-mail, telefone, empresa e o que você escrever no formulário. O formulário usa um serviço de verificação contra robôs.
2.3 Cadastro e assinatura. Nome, e-mail, telefone, dados da empresa para a nota fiscal (razão social, CNPJ ou CPF e endereço) e os usuários que você convidar. No perfil, a plataforma também pede cargo, departamento, há quanto tempo você está no cargo, faixa etária, gênero, escolaridade, se você decide compras, ferramentas que já usou, o perfil do LinkedIn e como pretende usar o serviço. Os dados do cartão são tratados pela intermediadora de pagamento; a Oportunidados não guarda o número do cartão.
2.4 Uso da plataforma. Pesquisas, listas, exportações, envios ao CRM, chamadas da API e do MCP, com data, usuário e endereço IP, para operar o serviço, contar o consumo e investigar problemas.
2.5 Dados que você coloca no CRM. Empresas, contatos, negócios, notas e arquivos que você cria ou importa. Sobre esses dados, você é o controlador e a Oportunidados trata em seu nome, só para prestar o serviço.
2.6 Atendimento. As mensagens trocadas pelo chat, e-mail e WhatsApp, e o que elas contêm. Parte das respostas do chat e do WhatsApp é escrita por inteligência artificial, a partir do texto da conversa; você pode pedir para falar com uma pessoa.
2.7 Foto de perfil, se você escolher enviar.
2.8 Não pedimos documento de identidade nem selfie, nem consultamos birôs de crédito para criar conta.
3. Para que usamos cada dado
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Cadastro | Criar e identificar a conta, autenticar o acesso, avisar sobre o serviço e responder ao suporte |
| Perfil | Ajustar a plataforma, as sugestões e o atendimento ao seu cargo e ao seu uso, e entender quem usa o serviço |
| Dados fiscais | Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações fiscais |
| Pagamento | Cobrar a assinatura e as compras da loja, e prevenir fraude |
| Uso da plataforma | Operar o serviço, contar cota e créditos, cobrar, investigar incidentes e prevenir abuso |
| Visita ao site e formulários | Entender como o site é usado, medir campanhas, mostrar anúncios e responder a quem pediu contato |
| Atendimento | Atender o pedido e manter o histórico do atendimento |
3.1 Mensagens sobre o produto e ofertas. Quem tem conta ou preencheu um formulário pode receber por e-mail mensagens sobre como usar o serviço, novidades e ofertas. Para parar, use o link de descadastro no fim de cada e-mail. Avisos de conta, cobrança e segurança continuam enquanto a conta existir.
3.2 Uma finalidade nova entra nesta página antes de existir na prática.
4. Bases legais
4.1 Execução de contrato: cadastro, cobrança, operação da plataforma e suporte.
4.2 Obrigação legal: dados fiscais e registros de acesso que a lei manda guardar.
4.3 Legítimo interesse: medição de audiência, publicidade e remarketing, personalização do produto e do atendimento, segurança, prevenção de abuso e mensagens sobre o produto. Você pode se opor pelo canal da cláusula 15.
4.4 Dados sobre empresas: dados tornados públicos pela Receita Federal, tratados para finalidades econômicas lícitas, com os direitos das cláusulas 12 e 13.
4.5 Procedimentos preliminares a contrato: o atendimento a quem ainda não tem conta, a pedido de quem escreve (LGPD, art. 7º, V).
5. Dados sobre empresas
5.1 A plataforma e as páginas públicas mostram o cadastro de empresas publicado pela Receita Federal: razão social, endereço, atividade, situação, sócios. Em empresas individuais e MEI, o nome empresarial pode trazer o nome e o CPF do titular, porque é assim que a Receita publica.
5.2 Sócios aparecem como a Receita publica: nome, qualificação e data de entrada, com o CPF mascarado.
5.3 Para assinantes, a plataforma também mostra telefones, e-mails e sites de empresas, vindos do cadastro e de outras fontes públicas. De onde vêm os contatos
5.4 Quem usa esses dados numa abordagem comercial responde pelo uso que faz deles, inclusive pela base legal do contato (termos de uso, cláusula de uso permitido).
6. Cookies e outros identificadores
6.1 O site e a plataforma gravam no seu navegador os identificadores da tabela abaixo. O site não tem banner de escolha: as ferramentas de medição e de anúncios carregam para todos os visitantes. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador e se opor pelo canal da cláusula 15.
| Nome | Quem grava | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| oport_ft | Oportunidados | Origem da primeira visita (campanha, canal) | 90 dias; cópia no armazenamento local do navegador, sem prazo |
| oport_lt | Oportunidados | Origem da última visita | 30 dias; cópia no armazenamento local, sem prazo |
| _odds_utm_* | Oportunidados | Parâmetros da campanha da visita | 30 dias |
| odds_vid | Oportunidados | Identificador anônimo do visitante para testes de página | 400 dias |
| __session | Oportunidados | Qual versão de uma página em teste você viu, para manter a mesma | 30 dias |
| odds_pv:* (armazenamento local) | Oportunidados | Guardar o registro da visita até o nosso servidor enviá-lo à medição de anúncios | apagado quando o envio é confirmado; se passar de 24 horas, descartado na visita seguinte |
| Cookies de medição de audiência | Ferramentas de medição | Medição de audiência e mapas de calor | prazo da ferramenta |
| Cookies de anúncios | Plataformas de anúncios | Medição de campanhas | prazo da ferramenta |
| Cookies do chat de atendimento | Ferramenta de atendimento | Chat de atendimento | prazo da ferramenta |
| _oportunidados_session | Oportunidados (plataforma) | Manter você conectado | sessão |
| remember_user_token | Oportunidados (plataforma) | Manter você conectado entre uma visita e outra | 2 semanas |
| visited_* | Oportunidados (plataforma) | Saber se é sua primeira visita a uma tela, para mostrar ajuda | permanente |
| purchase_tracked_*, uet_subscribe_tracked_* (armazenamento local) | Oportunidados (plataforma) | Não contar a mesma compra duas vezes | sem prazo |
| lastExportTemplateId, lastToastDate, ob_completed (armazenamento local) | Oportunidados (plataforma) | Lembrar preferências de tela | sem prazo |
6.3 Bloquear os cookies da Oportunidados não impede a leitura do site, mas pode fazer você ver outra versão de uma página em teste.
7. Com quem compartilhamos
7.1 Não vendemos dados pessoais de quem visita o site ou tem conta.
7.2 A tabela mostra os fornecedores por categoria. A lista com o nome de cada fornecedor é informada a quem pedir, pelo canal do encarregado (cláusula 15), como prevê a LGPD (art. 18, VII).
| Categoria | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Infraestrutura e segurança | Hospedagem do site e da plataforma, banco de dados, rede, login, proteção contra robôs e registro de erros | Brasil, EUA e outros países |
| Intermediadora de pagamento | Cobrança e pagamento | Brasil |
| Atendimento | Chat e WhatsApp de atendimento | Brasil, EUA e outros países |
| E-mail de relacionamento, formulários e envio de e-mails da plataforma | EUA e outro país | |
| Medição e anúncios | Medição de audiência e de campanhas, anúncios e mapas de calor | EUA |
| Inteligência artificial | Recursos de IA da plataforma (filtros por descrição, assistentes, leitura de PDF): recebem o texto e os arquivos que você manda ao recurso. As respostas automáticas do atendimento usam só o texto da conversa | EUA e Europa |
| Mapas, imagens e vídeos | Mapas e busca de endereços, imagens e arquivos da plataforma (como a foto de perfil) e vídeos de ajuda | EUA |
| Ferramentas internas da equipe | Alertas da equipe sobre novas assinaturas e pagamentos (nome e e-mail do administrador, plano) e formulário de remoção de página de empresa | EUA |
| Descoberta de contato | Busca de e-mails no enriquecimento do CRM, quando você usa | Fora do Brasil |
| CRMs que você conecta (RD Station CRM, Agendor, HubSpot) | Recebem os dados que você escolher enviar | conforme o CRM |
7.3 Envio de eventos pelo servidor. Para medir campanhas, a Oportunidados envia pelo próprio servidor:
- a uma plataforma de anúncios, eventos de assinatura e compra com identificadores do anúncio, endereço IP, navegador e o e-mail, nome e telefone codificados por hash, sem o texto original;
- a outra plataforma de anúncios, eventos de assinatura com valor, moeda, a referência do anúncio e, quando houver, o e-mail e o identificador do usuário codificados por hash.
7.4 Também compartilhamos dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade, para defesa em processo e em caso de venda, fusão ou reorganização da empresa, quando avisamos as contas ativas.
8. Anúncios entre as duas marcas
8.1 A Oportunidados e o cnpj.ia.br são da mesma empresa. Quem visita um dos sites pode ver anúncios do outro, porque as duas marcas usam as mesmas contas de anúncio e públicos formados pelas visitas aos dois sites.
8.2 Isso não junta o seu cadastro de uma marca ao da outra.
9. Transferência internacional
9.1 Parte dos fornecedores da cláusula 7 trata dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência segue as cláusulas contratuais oferecidas por cada fornecedor e fica limitada às finalidades desta política.
10. Segurança
10.1 Usamos conexão cifrada, controle de acesso por usuário, separação de ambientes e registro de acesso administrativo.
10.2 Nenhum sistema é inviolável. Em caso de incidente com risco relevante, avisamos os titulares afetados e a ANPD na forma e no prazo da lei.
10.3 Nunca pedimos sua senha nem seu token de API por e-mail, chat ou telefone.
11. Por quanto tempo guardamos
11.1 Cadastro e dados fiscais: enquanto a conta existir e, depois, pelo prazo da lei fiscal.
11.2 Registros de acesso à plataforma: pelo prazo do Marco Civil da Internet (6 meses) ou mais, se houver incidente ou processo.
11.3 Listas salvas: enquanto a conta existir e até 30 dias depois de confirmado o cancelamento, quando são apagadas. Dados do CRM: enquanto a conta existir; depois, são apagados a pedido, pelo canal do encarregado.
11.4 Atendimento: enquanto houver relacionamento ou obrigação legal.
11.5 Medição e anúncios: pelos prazos das ferramentas.
12. Seus direitos
12.1 Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação de consentimento e eliminação. Também pode se opor a tratamento baseado em legítimo interesse.
12.2 Peça pelo e-mail privacidade@oportunidados.com.br. Pedimos só o necessário para confirmar que o pedido é seu e respondemos no mesmo canal, no prazo da lei.
12.3 Se não pudermos atender, dizemos por quê e como reclamar à ANPD.
12.4 Para sair dos e-mails de marketing, use o link no fim de cada e-mail. Você escolhe sair de um tipo de mensagem ou de todos.
Mais detalhes em LGPD na Oportunidados.
13. Página de uma empresa
13.1 Quem representa uma empresa pode pedir a remoção da página dela no site. O alcance do pedido, superfície por superfície, está em Remover página.
| Onde | O que acontece |
|---|---|
| Página da empresa em oportunidados.com.br/cnpj | Deixa de abrir e leva para outra página do site |
| Dados da empresa em formato JSON no site | Deixam de ser mostrados |
| Listas de empresas por cidade e atividade no site | Continuam. O pedido não atualiza essas listas |
| Listas de empresas por cidade e atividade no site | Continuam. O pedido não atualiza essas listas |
| Contagens de empresas por cidade e atividade | Não mudam (são totais) |
| Contagens de empresas por cidade e atividade | Não mudam (são totais) |
| Plataforma de assinantes, API e MCP da Oportunidados | Não mudam |
| Plataforma de assinantes, API e MCP da Oportunidados | Não mudam |
| Plataforma de assinantes, API e MCP da Oportunidados | Não mudam |
| Site e API do cnpj.ia.br | Não mudam |
| Site e API do cnpj.ia.br | Não mudam |
| Outros sites que copiam a Receita | Não temos controle |
14. Menores de 18 anos
14.1 O serviço é para profissionais e empresas e não se destina a menores de 18 anos.
15. Encarregado
15.1 O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Frederico Estante. Canal: privacidade@oportunidados.com.br.
15.2 Use esse canal para dúvidas sobre esta política, pedidos de titular e comunicação de incidente.
16. Alterações
16.1 Mudanças são publicadas aqui com versão e data. Quando afetarem seus direitos, avisamos as contas ativas por e-mail.
16.2 Histórico: rascunho-20261004 (em revisão): reescrita para refletir os fornecedores, cookies e tratamentos efetivos. Versão anterior: 04/03/2024.