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Minha pesquisa não trouxe o que eu esperava

Veja o que conferir quando a pesquisa não encontra empresas, traz outro ramo, repete nomes ou mostra um dado desatualizado.

Revisado em · Base da Receita Federal carregada em · Como tratamos os dados

Antes de começar
Qualquer usuário da conta · Na plataforma
O que isso gasta
Nada. Esta ação não usa cota nem créditos.

Nenhuma empresa apareceu

Os filtros de contato se somam. Se você marcar telefone e site, a empresa precisa ter os dois na base. Tire um filtro por vez, começando pelos de contato, e confira o resultado.

Apareceu empresa de outro ramo

Com Incluir CNAEs Secundários ligado, a pesquisa também traz empresas que têm a atividade escolhida como secundária. Desligue essa opção no filtro de CNAE para buscar só pela atividade principal.

A mesma empresa aparece várias vezes

Pode ser a matriz junto das filiais. Cada estabelecimento tem CNPJ próprio. Confira o CNPJ e a indicação de matriz ou filial na ficha. Para ver só matrizes, abra Matriz/Filial e Número de Filiais e selecione apenas Matriz em Matriz/Filial.

Um dado está errado ou desatualizado

O cadastro das empresas vem da Receita Federal. A base é atualizada todo mês, conforme a Receita publica a base nova. Veja de onde vêm os dados.

Encontrou uma divergência? Mande ao suporte o CNPJ e qual campo está diferente do que você encontrou.

Dúvidas comuns

Marquei telefone e site. Basta a empresa ter um deles?

Não. Os filtros de contato se somam: a empresa precisa ter telefone e site na base. Se não aparecer nenhuma, retire um filtro por vez, começando pelos de contato.

Por que apareceu uma empresa de outro ramo?

Ela pode ter a atividade buscada como CNAE secundário. Desligue Incluir CNAEs Secundários para buscar só pela atividade principal.

Como vejo só as matrizes?

No filtro Matriz/Filial e Número de Filiais, selecione apenas Matriz em Matriz/Filial.

O que mando ao suporte se encontrar um dado errado?

Informe o CNPJ e qual campo está diferente do que você encontrou. O cadastro vem da Receita Federal e a base é atualizada todo mês, conforme a Receita publica a base nova.
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Não resolveu? Fale com o suporte O suporte atende de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.