Troque de plano instantaneamente, altere forma de pagamento, consulte faturas e reative sua assinatura. Tudo em poucos cliques.
O gerenciamento da sua assinatura no Programa Oportunidados é simples e transparente. Você tem controle total sobre seu plano, forma de pagamento, faturas e todas as informações relacionadas à parte financeira do programa.
Acessando a área de assinatura
Para gerenciar sua assinatura, acesse a área de "Assinatura e Pagamento" ou "Plano" dentro do programa. Esta área centraliza todas as informações e funcionalidades relacionadas ao seu plano contratado. Você pode acessá-la a qualquer momento, de qualquer dispositivo, desde que esteja logado no programa.
Visualização do plano atual
Na área de gerenciamento da assinatura, você visualiza todas as informações do seu plano atual:
- Qual plano está contratado (Bronze, Prata, Ouro, Diamante ou Black)
- Se é mensal ou anual
- Valor da mensalidade e data da próxima cobrança
- Forma de pagamento ativa e status da assinatura
- Cota de exportação: créditos totais, bônus, utilizados e disponíveis
- Número de usuários ativos e limite do plano
Alteração de plano (upgrade e downgrade)
Você pode alterar seu plano a qualquer momento, seja para um plano superior (upgrade) ou inferior (downgrade). Para fazer a alteração, acesse "Plano" e depois "Trocar de plano". O sistema exibe todos os planos disponíveis com suas características e valores para comparação.
Quando você escolhe um novo plano, o sistema calcula automaticamente a diferença de valores de forma proporcional. Se você está fazendo upgrade no meio do ciclo mensal, paga apenas a diferença proporcional entre os planos pelo período restante do mês.
A data de cobrança passa a ser a data da alteração do plano. As trocas de planos mensais são instantâneas: você faz o upgrade e imediatamente já recebe a nova cota de exportação correspondente ao novo plano.
Para planos anuais, a alteração funciona de maneira diferente devido ao compromisso de 12 meses e ao desconto aplicado. Se você tem dúvidas sobre alteração de plano anual, entre em contato com nosso suporte.
Gerenciamento de pagamento
A área de pagamento permite gerenciar todas as formas de pagamento cadastradas. Você pode adicionar novos cartões de crédito, alterar cartões antigos e definir qual será o cartão principal utilizado para as cobranças recorrentes.
Para alterar a forma de pagamento, acesse a seção "Pagamento" ou "Formas de Pagamento" dentro da área de assinatura.
- Trocar de cartão: adicione o novo cartão e defina-o como principal. A próxima cobrança será realizada automaticamente neste novo cartão.
- Migrar de boleto/PIX para cartão: o bônus de dobrar a cota é aplicado automaticamente assim que o pagamento via cartão é identificado.
- Migrar de cartão para boleto/PIX: também é possível, mas lembre-se que ao migrar para boleto ou PIX, você perde o bônus de dobro da cota que é exclusivo para pagamento via cartão de crédito.
Visualização de faturas
Todas as suas faturas ficam disponíveis para consulta na área de "Faturas". Você pode acessar faturas antigas e a fatura atual, além de gerar segunda via quando necessário.
Cada fatura contém informações detalhadas: data de emissão, data de vencimento, valor cobrado, plano contratado, forma de pagamento e status do pagamento (pago, pendente, vencido).
Para empresas que precisam de nota fiscal, você pode solicitar através do suporte. Após a primeira emissão de nota fiscal, as seguintes são realizadas automaticamente pelo nosso time financeiro.
Acompanhamento de cobranças
Na área de assinatura você também acompanha o histórico completo de cobranças. Se houver alguma cobrança que você não reconheça ou considere indevida, entre em contato imediatamente com nosso suporte através do chat, WhatsApp ou e-mail.
Reativação da assinatura
Se você suspendeu sua assinatura e deseja voltar a utilizar o programa, acesse a área de assinatura e pagamento e clique em "Reativar a assinatura". Você pode escolher reativar com o mesmo plano que tinha anteriormente ou selecionar um plano diferente.
A reativação é processada rapidamente. Você recupera acesso a todas as informações que havia incluído anteriormente no programa e pode continuar suas pesquisas e prospecções de onde parou.
