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Subclasse

CNAE 82.20-2/00: Atividades de teleatendimento

82.20-2/00 é o código CNAE de Atividades de teleatendimento, atividade principal de 5.586 estabelecimentos ativos. Pertence à classe 82.20-2 (Atividades de teleatendimento).

Base da Receita Federal carregada em · Como contamos

Estabelecimentos ativos5.586

com este código como atividade principal

Em que estados estão
Seção da CNAESeção N

Atividades administrativas e serviços complementares

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MEIConsulte a lista

Atividades com ocupação de MEI confirmada pela curadoria.

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Mesma classeCódigo único

É a única subclasse da classe 82.20-2.

Ver o grupo 82.2

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13 descrições

  • Serviço de atendimento a clientes - sac por telefone, por terceiros
  • Serviço prestado por terceiros atendimento a clientes por telefone
  • Serviço de call center
  • Serviço prestado por terceiros central de atendimento por telefone
  • Serviço de central de recados
  • Centros de recepção de chamadas
  • Serviços de consulta sobre produtos por telefone
  • Serviços de contact center
  • Serviços prestados por terceiros contatos telefônicos, recados
  • Serviço de prestação de informações por telefone
  • Atividades de sistemas de integração telefone-computador
  • Atividades de sistemas de resposta vocal interativa
  • Serviço de teleatendimento (telemarketing)

Fica em outro código

1 caso

Consulte a classificação oficial no IBGE ↗

Aberturas e baixas por ano

05001 mil1,5 mil4875804283394453295293435173585713416723607034686093887744081.1154651.005401201520162017201820192020202120222023202420252026até 10/10201548758020164283392017445329201852934320195173582020571341202167236020227034682023609388202477440820251.1154652026até 10/101.005401

AbertasBaixadas

Em 2025, o CNAE 82.20-2/00 teve 1.115 aberturas e 465 baixas.

Aberturas pela data de início da atividade; baixas pela data da situação cadastral. Cadastro de CNPJ da Receita Federal; 2026 até 10/10.

Ano de abertura das empresas ativas

12,0%21,1%20,0%16,9%21,3%8,7%2026669 (12,0%)2024 e 20251.180 (21,1%)2021 a 20231.115 (20,0%)2016 a 2020946 (16,9%)2006 a 20151.188 (21,3%)Até 2005488 (8,7%)
20262024 e 20252021 a 20232016 a 20202006 a 2015Até 2005
Estabelecimentos ativos pelo ano de início da atividade. "Até 2005" é o total de ativos menos os abertos de 2006 em diante.

Em que estados estão

AC5AL39AM31AP7BA189CE201DF139ES66GO125MA30MG533MS42MT43PA36PB56PE124PI28PR446RJ311RN43RO25RR8RS357SC257SE33SP2 milTO11
5 a 2830 a 3942 a 124125 a 257311 a 2 mil
Distribuição por UF deste código, sem o exterior. Base da Receita Federal carregada em 21/10/2026.

Maiores

  1. São Paulo2.393
  2. Minas Gerais533
  3. Paraná446

Menores

  1. Acre5
  2. Amapá7
  3. Roraima8
  1. São Paulo2.393Ver lista
  2. Minas Gerais533Ver lista
  3. Paraná446Ver lista
  4. Rio Grande do Sul357Ver lista
  5. Rio de Janeiro311Ver lista
  6. Santa Catarina257Ver lista
  7. Ceará201Ver lista
  8. Bahia189Ver lista
  9. Distrito Federal139Ver lista
  10. Goiás125Ver lista

Demais estados

PE 124 · ES 66 · PB 56 · MT 43 · RN 43 · MS 42 · AL 39 · PA 36 · SE 33 · AM 31 · MA 30 · PI 28 · RO 25 · TO 11 · RR 8 · AP 7 · AC 5

Exterior (EX): 8. Distribuição por estado em outra medição da mesma base. Total desta distribuição: 5.586 estabelecimentos.

Códigos parecidos

No grupo 82.2

82.20-2Atividades de teleatendimento
Subir para o grupo 82.2

Como contamos

  • Contamos estabelecimentos com situação cadastral ativa e este CNAE como atividade principal.
  • Quem usa o código só como atividade secundária não entra.
  • Base da Receita Federal carregada em 21/10/2026.
  • A distribuição por estado vem de outra medição da mesma base.
Metodologia dos dados Ver empresas com este CNAE