No RD Station CRM, é preciso ter acesso ao seu perfil para copiar o token da API.
Conectar não usa cota nem créditos. O envio usa a cota: veja enviar e acompanhar.
Passo a passo
Configurações › Integrações
Conecte o CRM da empresa para enviar organizações direto da carteira. Reenviar atualiza o registro no seu CRM e não conta na cota de novo.
- No RD Station CRM, abra Perfil → Token da API.
- Copie o token da API.
- Cole o token aqui.
O token é guardado criptografado e não aparece de novo depois de salvo.
- CRMs conectados
- Token colado
- Testar e salvar
- Copie o token no RD Station CRM. Abra Perfil > Token da API e copie o token.
- Abra CRMs conectados. Na Oportunidados, vá em Configurações > Integrações > CRMs conectados e clique em Conectar no cartão do RD Station CRM.
- Cole e teste. Cole o token em Token da API do RD Station CRM e clique em Testar e salvar.
O que você vai ver
O cartão mostra Conectado, com Testar, Trocar token e Desconectar. A partir daí, os usuários ativos da conta enviam pela carteira do CRM, em Exportar > Enviar direto.
Exemplo com dados fictícios.
O que vai para o RD Station CRM
Organização
NomeSiteResumoCNPJ
Contatos
NomeCargoE-mailsTelefones
O resumo leva razão social, CNPJ e cidade/UF. O CNPJ também vai para o campo personalizado CNPJ, se a sua conta tiver um.
Ficam na Oportunidados: negócios, tarefas e notas.
Vão os contatos ligados à organização no CRM da Oportunidados. Se a empresa já existe no RD Station CRM, contato sem e-mail não é enviado. Contato cujo e-mail já existe no RD Station CRM não é alterado.
Se algo der errado
- "Token recusado por RD Station CRM"
- Confira o token em Perfil > Token da API. Na primeira conexão, cole e clique em Testar e salvar. Se já estava conectado, use Trocar token.
- "RD Station CRM não respondeu; tente de novo"
- Tente em alguns minutos. Se continuar, troque o token.
- O cartão mostra Precisa de atenção
- Leia o aviso no cartão. Se o token foi recusado, gere um novo e use Trocar token. Se o teste ficou sem resposta, clique em Testar; se continuar, troque o token.
- Parte do envio falhou
- Veja os totais na tela do envio. O total de debitadas mostra quantas empresas usaram a cota de exportação: cada empresa aceita sem vínculo anterior nesta conexão usa uma. A reserva das recusadas é devolvida. Se um contato falhar, o débito da empresa aceita fica.
Dúvidas comuns
Se eu desconectar, perco algo?
E se eu conectar outra conta do RD Station CRM?
Quem pode enviar depois de conectar?
Não quero conectar. Tem outro jeito?
Não resolveu? Fale com o suporte O suporte atende de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.